退去を決めたら、まず当社に電話をください。そのあとは、書類の返送、退去日の立会い、敷金の精算の順です。
いつまでに連絡すればよいかは、契約書の解約予告しだいです。引っ越しの日が見えてきたら、早めのご連絡をおすすめします。
この記事で分かること
- 退去を決めてから精算までの流れ
- 退去までにやっておくこと
- 敷金の精算のしくみ
目次

連絡の期限は契約書の解約予告で決まる
いつまでに連絡すれば、いつ解約できるかは、契約書の解約予告の条項で決まっています。契約によって内容が違うので、契約書でご確認ください。
契約書が手元に見当たらないときは、電話でお聞きください。
手続きの流れ

電話のあと、当社から届く書類は次の4点です。
- 解約のご案内
- 解約申請書
- 立会希望日の用紙
- 返信用封筒
解約申請書に「解約日」「立会いの希望日」「敷金の返金口座」を書いて、返信用封筒で返送してください。退去日に立会いをして、そのあと敷金精算書が届く流れです。
立会いで部屋を見て、鍵を全部返す
立会いでは、当社の担当と一緒に部屋を見て、鍵を返します。傷や汚れの確認は、その場です。
鍵は合鍵も含めて全部です。荷物を出したあとに部屋を一度見回しておくと、忘れ物が減ります。

敷金の精算と返金
精算の内容は、立会いのあとに郵送する敷金精算書のとおりです。借主の負担になる修理費があれば敷金から差し引き、残りを返金します。
修理費が敷金を超えるときは、差額を請求します。
退去までに済ませること
電気・ガス・水道の解約と、郵便局への転送届を、退去日までに済ませてください。荷物もすべて搬出してください。
口座振替は精算が終わってから止める
口座振替の停止は、精算が終わってからです。退去した月の分が引き落とされることがありますが、その場合は精算のときに調整します。
事業用の契約は、原状回復の範囲が契約ごとに違う
事業用(テナント)でお使いの方は、原状回復の範囲を契約書でご確認ください。スケルトンに戻すか、現状のままかは、契約によって違います。
看板や設備の撤去についても、契約書に書いてあります。
分からないときは
電話 043-268-3411(9時〜17時、水・日・祝は休み)か、お問い合わせフォームからご連絡ください。